Поширені запитання
Відповіді на найпоширеніші запитання про нашу діяльність та способи отримати допомогу.
1. Кому саме допомагає МБФ "УКРАЇНА ДЛЯ ВСІХ"?
▼Ми надаємо всебічну підтримку двом основним категоріям: людям з особливими потребами та внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які постраждали від війни. Особлива увага приділяється сім'ям з дітьми та людям літнього віку, які опинилися у складних життєвих обставинах. Також у рамках окремого напрямку ми допомагаємо забезпечувати необхідним обладнанням Сили оборони України та розвивати інклюзивну інфраструктуру по всій території нашої країни.
2. Яку практичну допомогу можна отримати?
▼Наша підтримка охоплює базові та соціальні потреби. Це гуманітарна допомога (продуктові набори, засоби гігієни, теплий одяг, ліки), надання засобів реабілітації та пересування для людей з обмеженими можливостями, а також психологічна підтримка, юридичні консультації та допомога в адаптації на новому місці для переселенців.
3. Що фонд вкладає в поняття «безбар'єрність»?
▼Для нас безбар'єрність — це не лише встановлення пандусів чи ліфтів. Це комплексний підхід до створення інклюзивного середовища: доступ до транспорту, зрозуміла інформація та рівні можливості для кожної людини вільно жити, працювати та брати участь у суспільному житті без перешкод. Ми віримо, що доступність — це не привілей, а право кожної людини.
4. Як я можу звернутися по допомогу?
▼Якщо ви або ваші близькі потребуєте підтримки, ви можете зв'язатися з нами безпосередньо:
• Телефон: +380 93 216 1171
• Електронна пошта: ukraineisforall.support@gmail.com
Ми розглядаємо кожне звернення індивідуально.
5. Як я можу підтримати ваші проєкти і куди підуть мої гроші?
▼Ви можете зробити благодійний внесок прямо на сайті, натиснувши кнопку «Підтримати». У нас завжди відкриті прозорі цільові збори. Наприклад, зараз ми збираємо кошти на інклюзивний автобус для перевезення людей з інвалідністю, на проєкт «Східне Світло» (медикаменти та теплі речі для переселенців) та на базові продуктові набори. Ви самі обираєте, який саме проєкт хочете профінансувати.
6. Як стати партнером або волонтером фонду?
▼Ми відкриті до співпраці з бізнесом, іншими громадськими організаціями та волонтерами. Якщо ви хочете запропонувати партнерську програму, спільний проєкт або системну допомогу, напишіть нам на спеціальну пошту для співпраці: ukraineisforall.support@gmail.com
7. Де можна подивитися вашу звітність та документи?
▼Прозорість — наш головний принцип. У розділі «Про нас» (блок «Документи») ми регулярно публікуємо статутні документи фонду, а результати актуальних зборів та відсоток їх виконання завжди відображаються в режимі реального часу на відповідних сторінках сайту.
8. Чи допомагаєте ви по всій Україні, чи тільки в Києві?
▼Ми працюємо задля підтримки людей з різних куточків країни. Ми організовуємо логістику та відправляємо гуманітарні вантажі, засоби реабілітації й техніку в інші регіони України, приділяючи особливу увагу прифронтовим зонам та місцям компактного проживання внутрішньо переміщених осіб.
9. Чи можу я передати речі, ліки або обладнання замість грошового переказу?
▼Так, ми з вдячністю приймаємо нефінансову (речову) допомогу! Нам часто потрібні засоби гігієни, сертифіковані медикаменти, засоби реабілітації (візки, милиці), а також тактичне спорядження для мілітарних проєктів. Будь ласка, попередньо зв'яжіться з нами телефоном (+380 93 216 1171) або електронною поштою, щоб узгодити поточні потреби та деталі передачі.
10. Як я можу долучитися до фонду як волонтер?
▼Ми завжди раді новим людям у команді! Якщо ви готові допомагати фізично (наприклад, з фасуванням продуктових наборів), маєте авто для розвезення допомоги або можете надавати професійні послуги pro bono (юридичні, психологічні консультації, дизайн чи копірайтинг), напишіть нам на ukraineisforall.support@gmail.com з темою листа "Хочу стати волонтером".
11. Чи можна зробити благодійний внесок анонімно?
▼Абсолютно. При переказі коштів через систему на нашому сайті ви не зобов'язані публічно вказувати свої дані, якщо бажаєте залишитися інкогніто. Ми гарантуємо конфіденційність ваших даних та цінуємо кожну гривню, незалежно від того, чи знаємо ім'я благодійника.
12. Скільки часу розглядається заявка на отримання допомоги?
▼Швидкість обробки залежить від специфіки вашого запиту та наявності необхідних ресурсів (наприклад, конкретних засобів пересування або спеціалізованого обладнання). Зазвичай первинний розгляд та зворотний зв'язок займають від 3 до 5 робочих днів. Ми робимо все можливе, щоб реагувати на критичні запити максимально оперативно.
13. Чи надаєте ви документи для податкової звітності підприємствам, які роблять внески?
▼Так, МБФ "УКРАЇНА ДЛЯ ВСІХ" є офіційно зареєстрованою неприбутковою організацією. У разі перерахування благодійної допомоги від юридичної особи, ми укладаємо відповідний договір та надаємо всі необхідні акти прийому-передачі та звіти для вашої бухгалтерії.
14. Як ви обираєте, які проєкти запускати та фінансувати?
▼Ми спираємося на найгостріші потреби суспільства на даний момент. Наші координатори постійно аналізують запити від військових частин, центрів для переселенців, лікарень та громад. Пріоритет надається тим проєктам, де наша допомога може врятувати життя, захистити військових, відновити здоров'я або забезпечити критично необхідну безбар'єрність (як-от наш поточний збір на інклюзивний автобус).
15. Що відбувається з коштами, якщо проєкт зібрав більше, ніж було заплановано?
▼Усі зібрані кошти знаходяться виключно на офіційних рахунках фонду. Якщо певний збір (наприклад, на обладнання чи продуктові набори) перевищує заявлену мету, залишок коштів прозоро перенаправляється на інші актуальні благодійні проєкти нашого фонду або на закупівлю додаткових одиниць допомоги в межах цього ж напрямку. Жодна гривня не залишається без діла.
16. Чи можу я запропонувати фонду свій проєкт для спільної реалізації?
▼Так, ми завжди відкриті до конструктивних ініціатив! Якщо у вас є ідея проєкту, яка відповідає місії та напрямкам діяльності фонду (допомога людям з інвалідністю, ВПО або підтримка Сил оборони), ви можете надіслати детальну презентацію чи опис на нашу пошту ukraineisforall.support@gmail.com. Наша команда обов'язково розгляне пропозицію.
17. Де можна побачити результати та звітність по вже завершених проєктах?
▼Коли проєкт успішно закривається і допомога передається отримувачам, ми публікуємо результати. Статус поточних зборів у відсотках ви завжди бачите на сайті, а детальні фото- та відеозвіти про передачу техніки, автобусів чи гуманітарних вантажів ми розміщуємо в розділі «Новини», а також на наших офіційних сторінках у соціальних мережах.